Rabu, 18 Maret 2020

Manajemen Layanan SI website RedBus.id

Manajemen Layanan Sistem Informasi

Apa itu Manajemen Layanan Sistem Informasi.?

           Pada kali ini ita akan membahas tentang manajemen layanan sistem informasi khususnya pada suatu website pemesanan tiket Bus. tetai sebelum membahas apa saja dan layanan apa saja yang sudah memenuhi karakteristik dari suatu sistem manajemen layanan, mari kita mengenal sedikit tentang manajemen layanan sistem informasi.
      Manajemen layanan sistem informasi adalah manajemen melakukan atau melaksanakan pelayanan dalam suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.


  
          Sementara itu tujuan dari manajemen layanan adalah untuk memaksimalkan layanan rantai pemasok di saat mereka lebih kompleks dibanding rantai pasokan barang jdi. selain itu, manajemen layanan juga dapat mengurangi pengeluaran biaya yang tinggi dengan mengintegrasikan produk layanan dan menjaga level persediaan lebih kecil. manajemen layanan sistem mengarah pada keseluruhan kegiatan yang dilakukan oleh organisasi untuk merencanakan, mendesain, memberikan, mengoperasikan, dan mengendalikan layanan TI pada pelanggan.

      Secara umum, manajemen layanan terdiri dari 6 kemampuan yang berbeda yang harus dioptimalkan oleh perusahaan, antara lain:
1. Strategi layanan dan penawaran layanan
2. Manajemen suku cadang
3. Garansi, perbaikan, dan pengembalian.
4. Manajemen layanan lapangan
5. Manajemen pelanggan
6. Aset, perawatan, penjadwalan tugas, dan manajemen event.

Manajemen Layanan Pada Website RedBus.id

      Selanjutnya kita akan membahas bagaimana manajemen layanan sistem informasi pada suatu website pemesanan tiket Bus, yaitu RedBus.id. disini saya akan sedikit me review bagaimana manajemen, layanan kepada pelanggan, dan desain dari web RedBus.id. RedBus.id merupakan website penjualan tiketn online berbagai macam PO. Bus di Indonesia, mereka bekerja sama dengan ratusan Perusahaan Otobus di indonesia, dan memberikan kemudahan akses pada pelanggan , dengan cara digitalisai pada sistem pemesanan tiket dengan sistem daring/online.


             Manajemen layanan pada website RedBus.id. secara umum sudah kompatibel dengan sistem layanan informasi untuk memenuhi kebutuhan dan mendukung operasional dari layanan yang dibutuhkan. seperti desain aplikasi/website yang sudah user friendly , dengan berbagai macam fitur-fitur yang setiap tahunnya dikembangkan agar lebih efisien. dimana beberapa ke unggulan yang ada pada  layanan kepada pelanggan seperti, tanpa adanya biaya tambahan, pembayaran online yang aman dan nyaman,dan pilih tempat duduk/kursi yang diinginkan.
              Sistem pelayanannya juga, sudah sangat informatif. selain di website RedBus.id juga hadir dalam bentuk Aplikasi di Android/IOS. Fitur lengkap juga hadir pada Aplikasi maupun website seperti sudah ada fitur keberangkatan yang terdiri dari tujuan,tanggal pergi, pulang. dan bisa Re-schedule apabila ada pelanggan yang ingin merubah tangggal pemberangkatan maupun kepulangan, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. cetak tiket dan pembayaran via ATM transfer, Gopay , dan melalui minimarket pun tersedia.
               RedBus.id juga menawarkan harga yang kompetitif dari aplikasi pemesanan tiket bus lainnya dan ada diskon-diskon disetiap pembelian tiket. 





Teknologi Animasi CGI


Teknologi Animasi
       Sementara itu teknologi animasi sampai saat ini berkembang sangat pesat, banyak teknologi-teknologi canggih hadir dalam dunia animasi, seperti salah satu contoh teknologi animasi menggunakan CGI (Computer Generated Imagery) , sebelum kita membahas lebih dalam tentang CGI, CGI itu apa sih.? mungkin banyak teman teman pembaca disini sudah sering mendengar, tapi belum tahu cara kerja atau manfaat dari CGI itu sendiri. 




    Pertama, kita akan membahas sejarah perjalanan teknologi CGI .dalam dunia animasi,CGI merupakan pengganti dari IGGI (Inter Govermental Group on Indonesia).Teknologi CGI pertama kali diperkenalkan pada tahun 1973 pada film Westworld. Film hasil karya Michael Crichton ini merupakan sebagai film pertama yang menggunakan citra digital komputer sebagai bagian dari filmnya. Brynner’s-visi robot, POV pixelated digital diproses oleh grafis komputer jenis John Whitney Jr dan Gary Demos of Information International, Inc (lebih dikenal sebagai ‘Triple-I’ atau ‘III’) yang sangat revolusioner.


Walaupun teknologi CGI yang digunakan saat ini adalah teknologi 2D, namun ini merupakan suatu terobosan baru dalam dunia perfilman yang menggunakan CGI. Pada tahun 1976, film Futureworld yang merupakan sequel dari film Westworld, mengawali penggunaan CGI 3D untuk menganimasikan tangan dan wajah. Beberapa software CGI populer antara lain Art of Illusion (bisa di-download di sourceforce.net), Maya, Blender dan lain-lain. Teknologi CGI berhasil memukau publik melalui film Jurassic Park karya Stephen Spielberg pada tahun 1993.


Atas kecanggihan penggunaan CGI 3D pada visualisasi dinosaurus, film ini menjadi box office dan memenangi 3 piala Oscar, yang salah satunya untuk kategori Visual Effect. Dengan adanya penerapan tenologi CGI ini, tentu saja gambar yang dihasilkan pertama kali tak sebagus film The Avenger, Transformer, Amazing Spiderman, Batman, Hulk, atau film hollywood lainnya. Perangkat lunak komputer seperti LightWave 3D Maya dan Softimage XSI digunakan untuk membuat gambar yang dihasilkan komputer untuk film, dll.
Recent CGI aksesibilitas dari perangkat lunak dan peningkatan kecepatan komputer telah memungkinkan individu seniman dan perusahaan kecil untuk menghasilkan profesional grade film, permainan dan seni rupa dari rumah komputer. Salah satu film lain yang menjadi titik penting capaian CGI dalam dunia film ialah sebuah film animasi berjudul “Toy Story” yang rilis di 1995. Toy Story, merupakan film animasi berkekuatan CGI berdurasi utuh (full-lenght) pertama.





Manfaat Computer Generated Imagery
        CGI salah satu teknologi yang dapat memberikan tampilan visualisasi yang cukup menarik serta menghilangkan kebosanan ketika menonton dan juga dapat memicu ketertarikan para penonton. CGI dipergunakan dalam film-film, program-program televisi dan iklan-iklan dan dalam media cetak. Teknik animasi berbasis 2D pun mempunyai saingan, yakni teknik animasi dengan basis 3D. Film-film animasi dengan 3D mempunyai keunggulan yang lebih dibandingkan dengan 2D. Teknik modern ini menjadikan film-film animasi kartun lebih real, bernyawa dan lebih hidup tentunya.
   Proses pembuatan film kartun umumnya dimulai dengan menggambar atau mendesain tokoh atau karakter dalam film dengan cara manual. Sedangkan teknologi CGI cara membuat karakter tokohnya dengan menggunakan software tertentu di komputer. Dengan memanfaatkan aktor yang sudah beraksi kemudian memasukkan hasil fotografer sebagai gambar foto dan nantinya diolah kembali oleh ahli komputer grafik. Terbukti, dengan film ini Pixar-Disney membawa pulang banyak penghargaan. Pixar-Disney pun langsung memanfaatkan kesempatan dengan menciptakan film-film kartun animasi berbasis 3D. Film-film yang mereka ciptakan pun membuat penonton terhipnotis oleh kedua perusahaan ini.


        Untuk menciptakan watak-watak atau benda-benda pada sebuah komputer dengan animasi komputer 3D tidaklah selalu berjalan dengan mulus. Dengan menggabungkan 3D mencontoh benda-benda yang diprogramkan untuk gerak. Dalam program pembuatan film dengan aplikasi CGI bukanlah hal yang mudah, mereka harus terlebih dahulu membuat poin-poin bagaimana caranya untuk menciptakan konten yang sangat bagus dalam proses pembuatan film yang akan mereka tayangkan.
      Biasanya aktor dibantu oleh desainer-desainer untuk menunjukkan lokasi yang tepat dalam pembuatan film tersebut dan digunakan ekspresi-ekspresinya untuk memperagakan peran yang sedang dilakoni. Perlu kalian ketahui, bahwa teknologi CGI dapat dibuat dalam bentuk 2D ataupun 3D sesuai dengan keinginan pembuatnya, namun biasanya CGI 2D digunakan pada bidang-bidang yang datar. CGI dapat anda lihat dalam pernyataan dibawah ini:
·         Computer-generated imagery, sebuah teknologi dalam pembuatan film.
·         Common Gateway Interface, teknologi pada webserver.
·         Computer graphics interface.
·    Clinical Global Impression, skala untuk menilai respon terhadap perawatan yang   diasosiasikan dengan cacat mental.
·         Corrugated galvanised iron, lembaran logam cetak.
·         Consultative Group on Indonesia, organisasi negara kreditor untuk Indonesia
·   Kode IATA untuk Bandar Udara Regional Cape Girardeau di Cape Girardeau,   Missouri, Amerika Serikat.

Cara Menggunakan Teknologi CGI
Saat menggunakan CGI, yang harus di persiapkan adalah :

Software
     Hal yang paling penting dalam pembuatan CGI ini adalah aplikasi software. Software yang dipakai untuk membuat biasanya yaitu Adobe Illustrator, GNU Image Manipulation Program, Adobe Photoshop, CorelPaint dan CorelDraw, serta AutoCAD. Namun jangan salah, setiap industri film menggunakan yang berbeda-beda. Jadi tidak semua industri film menggunakan aplikasi yang sama, mereka akan memilih aplikasi sesuai dengan keperluan mereka. Kenapa? karena aplikasi tersebut memiliki keunggulan masing-masing. Berikut adalah aplikasi yang menggunakan teknologi CGI
·         Adobe After Effect
·         3D MAX
·         Blender
·         C4D

Camera
     Ini sangat dibutuhkan dalam pengambilan shoot orang atau lokasi yang akan dimasukkan ke frame. Dan untuk memberikan hasil yang bagus, lebih baik anda memilih camera yang beresolusi tinggi.
Green Screen
     Yang ini berfungsi untuk mengubah sesuatu yang ada pada frame. Ketika ingin mengubah background, anda dapat mengubah dengan cara Chroma Key.
Lighting
       Ini digunakan ketika green screen kekurangan cahaya. Jika green screen menerima cukup cahaya, maka lightting tidak perlu digunakan. Sebaliknya jika green screen kurang menerima intensitas cahaya, maka untuk itu anda dijawajibkan untuk menggunakan Green Creen agar proses Chroma Key berjalan dengan maksimal. Jika anda ingin membuat film dengan teknolofi CGI, maka anda harus mengambil Shoot-shoot yang adegan yang diinginkan, untuk menambahkan beberapa visual dengan sofware di atas.
Nah,,, anda sekarang udah mengertikan apa itu CGI dalam dunia film. Dimana teknologi dengan aplikasi ini dapat memberikan efek khusus dengan menipulasi adegan oleh industri film ketika sebuah film membutuhkan penggabungan antara objek dan latar belakang. Dimana selam ini kebanyakn orang masih bingung atau malah berfikir bahwa adegan dalam film tersebut nyata. Sekarang segala kebingungan anda telah terjawab dalam ulasan di atas. Semua ini dilakukan dengan menggunakan cara seperti, software yang dipakai untuk membuat Adobe Illustrator, GNU Image Manipulation Program, Adobe Photoshop, CorelPaint dan CorelDraw, serta AutoCAD. Semoga ulasan ini menambah wawasan anda.


Referensi: 
http://www.artbymagi.com/teknologi/pengertian-manfaat-serta-cara-kerja-teknologi-cgi/

Langganan: Postingan (Atom)